Rücknahmen und Hinweise zu unserem Olivenholz

Holz ist ein Naturprodukt und lebt.
Jedes Stück ist ein Unikat und verändert sich im Laufe der Zeit.

Die folgenden Eigenschaften sind typisch für echtes Holz und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Eigenschaften von Olivenholz

Farbunterschiede
Farbabweichungen entstehen durch unterschiedliche Holzstruktur, Feuchtigkeit und Wuchsbedingungen. Auch Lichteinfluss (z. B. Sonne) kann die Farbe im Laufe der Zeit verändern und angleichen.

Risse und Verwerfungen
Risse, Spannungen oder leichte Verformungen sind natürliche Prozesse beim Trocknen und Arbeiten des Holzes und lassen sich nicht vollständig vermeiden.

Astbildung
Äste gehören zum natürlichen Erscheinungsbild von Holz und sind ein Zeichen für gewachsenes Material. Sie stellen keinen Mangel dar.

Oberflächenstruktur
Raue Stellen können insbesondere an Ästen, Rundungen oder quer zur Faser auftreten. Diese lassen sich bei Bedarf einfach durch leichtes Schleifen bearbeiten.

Schimmel und Stockflecken

In warmen und feuchten Bedingungen können oberflächliche Verfärbungen auftreten. Dabei handelt es sich in der Regel um Stockflecken.

Diese lassen sich problemlos mit Wasser und einer Bürste entfernen.
Die Stabilität und Qualität des Holzes wird dadurch nicht beeinträchtigt.

Wichtiger Hinweis

Abweichungen in Struktur, Oberfläche, Maserung und Farbe sind kein Mangel, sondern ein typisches Merkmal von echtem Holz.

Genau diese Eigenschaften machen jedes Stück Olivenholz einzigartig.

Transportschäden

Sollte es beim Transport zu Beschädigungen kommen, kümmern wir uns selbstverständlich um eine schnelle Lösung.

Bitte senden Sie uns innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware:

  • ein Foto der beschädigten Ware
  • eine kurze Beschreibung des Schadens

Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und finden eine passende Lösung.

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