Holz ist ein Naturprodukt und lebt!
Farbunterschiede sind kein Qualitätsmangel. Sie entstehen durch verschiedene Holzfeuchte, Holzarten und Holzstrukturen. Diese Farbunterschiede werden durch
verschiedene Witterungseinflüsse (zum Beispiel Sonne oder Regen) nach einiger Zeit ausgeglichen.
Risse und Verwerfungen des Holzes sind wenig zu beeinflussen, da diese ein natürlicher
Prozess des Holzes sind und sich nicht vermeiden lassen.
Astbildung ist bei Holz ein natürliches Merkmal. Es gehört zum Erscheinungsbild des Holzes und stellt keinen Reklamationsgrund dar.
Schimmel und Stockflecke sind eine schwarz-graue Verfärbung der Holzoberfläche, die in warmen Monaten auftreten kann. Dabei bilden sich kleine Kristalle auf der Oberfläche, die mit Wasser und einer Bürste einfach zu entfernen sind. Hieraus ergeben sich hinsichtlich der Stabilität und Haltbarkeit des Holzes bzw. der Imprägnierung keine Einschränkungen.
Raue Oberflächen können immer im Bereich von Ästen, Rundungen, Fasern oder bei quer zur Faserrichtung bearbeitetem Holz auftreten und sind durch leichtes Ausschleifen mit Sandpapier zu beseitigen.
Holz ist ein Naturwerkstoff, Abweichungen in Struktur, Oberfläche und Maserung
sind kein Reklamationsgrund sondern ein Merkmal für
ECHTES HOLZ!
Transportschäden
Beschädigungen, die durch den Transport erfolgt sind, werden selbstverständlich erstattet.
Bitte senden Sie uns hierfür innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware ein Foto der beschädigten Ware zu. Wir werden schnellstmöglich eine für Sie bestmögliche Lösung finden!